Privacybeleid

Verda Living Interiors B.V., gevestigd aan Hallenweg 11A, 5615 PP Eindhoven, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96294108, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en behandelen deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en aanvullende Nederlandse wetgeving.

1. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Verda Living Interiors verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten, een product bestelt, contact opneemt via onze website, ons telefonisch benadert of onze showroom in Eindhoven bezoekt. Daarnaast kunnen gegevens worden verwerkt wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of een offerteaanvraag indient voor maatwerk meubels.

De gegevens die wij kunnen verzamelen omvatten: voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres, gegevens over jouw activiteiten op onze website, gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (alleen na expliciete cookie-toestemming), bankrekeningnummer ten behoeve van facturatie, en alle overige gegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door correspondentie en telefonisch contact.

2. Doel en grondslag van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen: het afhandelen van betalingen, verzending van onze nieuwsbrief, contact opnemen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren, informeren over wijzigingen van diensten en producten, het leveren van goederen en diensten, het bijhouden van een klantadministratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals fiscale bewaarplichten.

De grondslagen waarop wij ons baseren zijn de uitvoering van de overeenkomst, jouw expliciete toestemming, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang van Verda Living Interiors zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze digitale infrastructuur.

3. Bewaartermijnen

Verda Living Interiors bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Voor facturatiegegevens hanteren wij de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar. Contactgegevens uit offerteaanvragen worden maximaal vierentwintig maanden bewaard. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat je je uitschrijft.

4. Delen met derden

Verda Living Interiors verstrekt uitsluitend gegevens aan derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht – zoals onze bezorgpartner, boekhouder of e-mailsysteem – sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zoals het onthouden van jouw taal- of valutavoorkeur en de inhoud van jouw winkelmand. Analytische en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst na expliciete toestemming via de cookie-banner. Voor meer informatie verwijzen we naar ons aparte cookiebeleid.

6. Beveiliging

Verda Living Interiors neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun functie.

7. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, over te dragen of de verwerking te beperken. Daarnaast heb je het recht om jouw eerder gegeven toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur jouw verzoek naar info@verdaliving.com. Wij reageren binnen vier weken. Je hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Internationale gegevensoverdracht

In beginsel worden jouw persoonsgegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt. Mocht overdracht naar een land buiten de EER plaatsvinden, dan zorgen wij voor passende waarborgen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

9. Wijzigingen

Verda Living Interiors behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen worden klanten en nieuwsbriefabonnees actief geïnformeerd.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via info@verdaliving.com of telefonisch via +31 40 292 0203. Schriftelijke verzoeken kun je richten aan Verda Living Interiors B.V., Hallenweg 11A, 5615 PP Eindhoven.